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FAQ

Wie viel kostet jede Ausgabe von TIERE DES WALDES – Spielen und Lernen?

Ausgabe 1 kostet € 2,99. Ab Ausgabe 2 beträgt der reguläre Preis € 7,99 in Deutschland und € 8,99 in Österreich/Benelux pro Ausgabe.

Woraus besteht jede Ausgabe von TIERE DES WALDES – Spielen und Lernen?

Jede Ausgabe besteht aus einer oder mehreren liebevoll gestalteten Wald-Spielfiguren aus PVC und einem 32-seitigen Buch.

Aus welchem Material sind die Tiere hergestellt?

Alle Wald-Figuren sind aus ungiftigen Materialen hergestellt und entsprechen den gesetzlichen Anforderungen. Die Figuren bestehen aus unbedenklichem Kunststoff (PVC) und erfüllen den europäischen CE-Sicherheitsstandard. Wir empfehlen die Sammlung nicht für Kinder unter 3 Jahren, da Kleinteile verschluckt oder eingeatmet werden können.

Wie oft und wann erscheinen die Ausgaben von TIERE DES WALDES – Spielen und Lernen?

Folgende Erscheinungstermine gelten für Deutschland: Ausgabe 1 erscheint am Mittwoch, den 26. August 2015.
Ausgabe 2 erscheint am Mittwoch, den 09. September 2015.
Ausgabe 3 erscheint am Mittwoch, den 23. September 2015.
Danach erscheinen die Ausgaben von TIERE DES WALDES immer wöchentlich mittwochs:
Ausgabe 4 erscheint am Mittwoch, den 30. September 2015.
Ausgabe 5 erscheint am Mittwoch, den 07. Oktober 2015
Ausgabe 6 erscheint am Mittwoch, den 14. Oktober 2015.

Kann ich schon jetzt die gesamte Sammlung komplett bestellen?

Dies ist leider nicht möglich. Die einzelnen Ausgaben werden in einem wöchentlichen Rhythmus produziert, so dass die Ausgaben erst nach und nach erscheinen. Selbstverständlich können Sie die bisher erschienenen Ausgaben nachbestellen.

Was sind die Vorteile, wenn ich TIERE DES WALDES – Spielen und Lernen abonniere?

• Wenn Sie die Option Standard-Abonnement (Geschenke) gewählt haben, erhalten Sie 5 fantastische Geschenke in 5 Lieferungen aufgeteilt
• Wenn Sie die Option Premium-Abonnement (5 Geschenke PLUS 4 Zusatzteile) gewählt haben, erhalten Sie die 5 Geschenke aus dem Standard-Angebot und zusätzlich 4 exklusive Teile zur Ergänzung der Waldlandschaft für nur 50 Cent Aufpreis pro Ausgabe.
• Bei Zahlung per Bankeinzug oder Kreditkarte erhalten Sie zusätzlich die tolle Garderobe mit Bärenmotiv
• Lieferung bequem frei Haus. So versäumen Sie garantiert keine Ausgabe. Das Porto übernehmen wir.
• Kein Risiko. Sie können TIERE DES WALDES – Spielen und Lernen jederzeit kündigen, Postkarte oder Anruf genügt.
• Ihre Geschenke können Sie in jedem Fall behalten.

Wenn ich das STANDARD-ABONNEMENT von TIERE DES WALDES – Spielen und Lernen abonniere, worauf habe ich dann Anspruch?

• Als Abonnent erhalten Sie mit der ersten regulären Lieferung die Spielmatte mit Waldlandschaft, gratis.
• Mit der zweiten Lieferung erhalten Sie die CD „Lieder und Geschichten aus dem Wald“ mit tollen Liedern und einem Ratespiel zum Kennenlernen von Tierstimmen.
• Mit der dritten Lieferung erhalten Sie die praktische Aufbewahrungstrommel, in der die Waldfiguren ordentlich verstaut werden können.
• Mit der fünften Lieferung erhalten Sie die tollen Buchstützen mit dem Bären Boris.
• Mit der siebten Lieferung erhalten Sie den kuscheligen Schlafanzug mit Langarmshirt und langer Hose (wahlweise für 2-4-Jährige oder 4-6-Jährige).
• Bei Zahlungsart per Kreditkarte oder Bankeinzug erhalten Sie zusätzlich noch die schöne Garderobe für das Kinderzimmer.

Als Abonnent des Standard-Angebotes erhalten sie während der Startphase bis zu max. vier Ausgaben zum Preis von max. € 7,99 in Deutschland und max. € 8,99 in Österreich/Benelux pro Ausgabe. In den ersten Lieferungen kann die Anzahl der Ausgaben variieren. Die reguläre monatliche Lieferung besteht aus vier Ausgaben zum Preis von € 31,96 in Deutschland und € 35,96 in Österreich/Benelux pro Lieferung.
Bei Bestellungen ab Ausgabe 1, wird die Ausgabe 1 zum Kennenlernpreis von nur € 2,99 vorab separat versandt.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inkl. MwSt., Porto und Verpackung.

Wenn ich das Premium-Angebot von von TIERE DES WALDES – Spielen und Lernen abonniere, worauf habe ich dann Anspruch?

Für einen Aufpreis von nur 50 Cent pro Ausgabe erhalten Sie zusätzlich zu den 5 Geschenken aus dem Standard-Angebot die folgenden 4 exklusiven Zusatzteile zur Ergänzung der Waldlandschaft:
• Den Baum der Eulenfamilie (Größe ca. 18cm) erhalten Sie mit der 4. Lieferung
• Den Hochsitz zur Beobachtung der Tiere (Größe ca. 23cm) erhalten sie mit der 8. Lieferung
• Das Forsthaus der Försterfamilie (Größe ca. 22 x 20 x 15 cm) erhalten Sie mit der 12. Lieferung
• Das Waldhäuschen des Waldarbeiters (Größe ca. 22 x 20 x 15 cm) erhalten Sie mit der 16. Lieferung

Als Abonnent des Premium-Angebotes erhalten sie während der Startphase bis zu max. vier Ausgaben zum Preis von max. € 8,49 in Deutschland und max. € 9,49 in Österreich/Benelux pro Ausgabe. In den ersten Lieferungen kann die Anzahl der Ausgaben variieren. Die reguläre monatliche Lieferung besteht aus vier Ausgaben zum Preis von € 33,96 in Deutschland und € 37,96 in Österreich/Benelux pro Lieferung. Bei Bestellungen ab Ausgabe 1, wird die Ausgabe 1 zum Kennenlernpreis von nur € 2,99 vorab separat versandt. Alle angegebenen Preise verstehen sich inkl. MwSt., Porto und Verpackung.

Bekomme ich die Gratis-Geschenke auch ohne Abonnement?

Leider nein, aber wenn Sie die Ausgaben von TIERE DES WALDES – Spielen und Lernen jetzt bestellen möchten, klicken Sie bitte hier.

Bekomme ich die 4 exklusiven Zusatzteile auch ohne Premium-Abonnement?

Leider nein, aber wenn Sie das Premium-Abonnement von TIERE DES WALDES jetzt bestellen möchten, klicken Sie hier.

Kann ich das Standard-Abonnement oder das Premium-Angebot auch zu einer späteren Ausgabe abonnieren?

Das Standard-Angebot können Sie ganz individuell zu jeder beliebigen Ausgabe abonnieren. Das Premium-Angebot können Sie nur bis einschließlich Ausgabe 10 abonnieren.

Aus welchem Material wurden die Gratis-Geschenke gefertigt?

Die Spielmatte besteht aus Kunststoff und hat eine weiße Geweberückseite. Die Buchstützen sind aus dem Holzwerkstoff MDF (mitteldichte Faserplatte) gefertigt. Hochsitz, Forsthaus und Waldhäuschen sind aus Kunststoff (ABS) hergestellt. Alle Geschenke sind CE-geprüft und beinhalten die üblichen Warnhinweise.

Wie bezahle ich meine Ausgaben?

Als Abonnent bezahlen Sie per Bankeinzug, Kreditkarte oder per Rechnung immer erst nach Erhalt der Lieferung. Bei Nachbestellungen von Einzelausgaben können Sie per Bankeinzug, Kreditkarte oder per Nachnahme bezahlen. Bei Zahlung per Nachnahme kommen noch die Nachnahmegebühren hinzu. Wir bitten nur die angegebenen Zahlungsmittel zu verwenden, da wir andere nicht akzeptieren können.

Meine Bestelldaten haben sich geändert. Wie kann ich diese aktualisieren?

Wenden Sie sich am direkt an den Kundenservice oder rufen Sie den Abonnenten-Service an: Telefon: 030 – 61 10 53 61 91 (Kunden aus dem Ausland wählen bitte 0049 - 30 – 61 10 53 61 91) Fax: 030 – 61 10 53 61 92 (Kunden aus dem Ausland wählen bitte 0049 - 30 – 61 10 53 61 92) Oder schicken Sie eine Email an: waldtiere@interabo.de

Wie kündige ich mein Abonnement?

Wenden Sie sich am besten hier direkt an den Kundenservice oder rufen Sie den Abonnenten-Service an: Telefon: 030 – 61 10 53 61 91 (Kunden aus dem Ausland wählen bitte 0049 - 30 – 61 10 53 61 91) Fax: 030 – 61 10 53 61 92 (Kunden aus dem Ausland wählen bitte 0049 - 30 – 61 10 53 61 92) Oder schicken Sie eine Email an: waldtiere@interabo.de Per Post wenden Sie sich bitte an: WALDTIERE Postfach 10 32 45, 20022 Hamburg, Deutschland

Ich habe eine oder mehrere Ausgaben verpasst. Wie kann ich diese erhalten?

Am besten per E-Mail: waldtiere@interabo.de oder direkt hier nachbestellen.

Wie viele Ausgaben umfasst die Sammlung TIERE DES WALDES?

Die Sammlung umfasst insgesamt voraussichtlich 80 Ausgaben. Die Sammlung kann jedoch zu einem späteren Zeitpunkt verlängert werden. Wenn Sie TIERE DES WALDES jetzt bestellen möchten, klicken Sie bitte hier.

KONTAKT

Bei Fragen zu TIERE DES WALDES können Sie uns jederzeit erreichen.

Vielleicht findet sich die Antwort auf Ihre Frage bereits unter FAQ. Bitte schauen Sie zuerst dort nach!

De Agostini Kundendienst
Telefon: 0049 - (0)30 – 61 10 53 61 91
Fax: 0049 - (0)30 – 61 10 53 61 92
E-Mail: waldtiere@interabo.de